东山公安:打造海岛旅游警务“东山样板”
走进漳州市东山岛,不仅可以领略“天蓝水碧海湾美,沙白林绿岛礁奇”的海岛美景,还可以饱览风动石奇观、铜陵古城、关帝庙等景点,更有圈粉无数的南门湾、南屿灯塔、鱼骨沙洲、环苏峰山公路等兼具海岛元素和文艺气息的网红打卡点……如今的东山岛凭借其独特滨海风光和人文特质,正成为越来越多人青睐的休闲度假旅游目的地。
为促进东山文旅经济良性发展,东山公安围绕打造“生态旅游岛·平安新东山”目标,倾力打造海岛旅游警务“东山样板”,有力提升了旅游安全感和满意度,走出一条平安旅游海岛警务建设新路径。东山县获评中国优秀旅游县、福建省最佳旅游目的地、福建省“十大旅游品牌”、“福建十大美丽海岛”等荣誉,被列入全省首批全域生态旅游示范县。
联动共治,打造问题响应“东山速度”
随着文旅市场的复苏,游客出游热情空前高涨,东山旅游市场呈井喷态势,各个景点在长假期间都迎来客流高峰。据旅游部门统计,2023年中秋、国庆双节期间,东山县共接待游客81.82万人次,旅游总收入达10.97亿元,再创历年新高。
随着游客量的增长,各类求助、投诉、纠纷、事故等涉旅风险隐患也接踵而来。东山公安主动提升服务大局站位,精准研判旅游市场态势,立足本岛治安形势,迅速推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制,形成涉旅职能部门优势互补、齐抓共管的良好格局。
中秋、国庆旅游高峰期间,全县共投入1000余名防控力量,全面加强社会面和重点部位巡逻防控,在游客量大幅上升的情况下,始终保持刑事、治安警情大幅度下降;道路交通井然有序,未发生长时间、长距离、大面积交通拥堵,未发生重特大交通事故。
优化服务,打造群众满意“东山体验”
“真的很感谢你们帮我找到孩子,要不然我人都快崩溃了。”游客方女士激动地致谢民警;“谢谢你们,多亏你们帮我找回包包,里面有很重要的证件,实在是太感谢你们了。”领回丢失的手提包时,游客蔡女士不停地向民警致谢.
为给游客提供更加便捷、优质、贴心的服务,东山公安坚持“警力跟着游客走,警务围绕警情转”,主动策应警务机制改革,创新启动“古城110”警务新机制,专司旅游秩序维护、安全管理和纠纷调处等职能。借力“邻里守望”“红色娘子军”“夕阳红”志愿者等群防群治力量,切实加强旅游旺季、恶劣天气、关帝朝圣期等特定时期的治安巡控。组建景区“旅游铁骑”,并赋予轻微道路交通事故快处职能,加强旅游旺季景区道路、港口码头、夜排档等周边道路、重要节点的管控疏导,有效提高见警率和管事率,零距离服务游客群众。
在景点集中地派出所试点建设“一站式”综合服务窗口,将120个服务事项下放到派出所,提升公安机关服务效能和质量。今年以来,已为游客办理临时身份证310余人次,救助救援伤病急难游客60余人次,提供各类便民服务1600余次。
精准发力,打造违法打击“东山力量”
一方佳景,一缕茗香,三两好友坐在海堤茶座上谈天说地,时不时传来一阵欢声笑语……夜幕降临,铜陵镇南门湾便成了不少市民及游客休闲放松的首选去处。
“我觉得东山岛挺好的,环境各方面都不错,晚上很多人在这里泡茶、吃小吃、吹海风,还有这里的夜市摊点、民宿的经营管理都蛮规范的,治安也很棒……总之吃喝玩乐都很舒心、放心,安全感满满的。”一名游客开心地说道。
安全、和谐、有序的环境背后,是一群“警察蓝”在为东山旅游秩序精心保驾护航。近年来,东山公安依托“情指行”一体化中心、派出所综合指挥室,建立“扁平化”的旅游勤务指挥体系,在风动石、马銮湾等2个重点景区设立警务室,建立“护景岗”,积极构筑旅游警务“前沿阵地”和“战斗堡垒”。推行派出所景区、非景区“段长”责任制,分时段、分区域加强对警情案件多发码头、广场、排挡等重点部位和区域的面上管控,最大限度遏制发案。连续两年,全县涉旅扒窃、“两抢”案件实现零发案。
景中有“警”,“警景”相随,东山公安将继续打造特色旅游警务,全力护航“生态旅游岛·平安新东山”建设,为东山县文旅经济高质量发展营造更加安全、和谐、稳定的社会环境。(东山公安)
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