人民法庭扎根在矛盾纠纷化解的最前沿，是法院审判体系的“神经末梢”，是畅通基层治理的“毛细血管”。近年来，莆田市仙游县人民法院积极推进“枫桥式人民法庭”建设，用心用情办好群众身边的“小案件”，以“小法庭”汇聚司法为民“大动能”，展现能动司法大“治”慧。

　　“小案”不小办，助力纠纷实质化解

　　“您好，我们是仙游法院鲤南法庭干警，XX物业向我庭申请支付令，请您签收。若有异议请在15天内提交书面异议书。”晚上七点左右，鲤南法庭干警照常向无法邮寄送达的业主上门送达支付令相关材料。

　　“他们还敢找我要物业费?我找他们要钱还差不多!”业主陈某愤懑不已，这让前来送达的干警一头雾水。原来，该物业公司欠陈某装修押金5000元未退还，陈某气不过便拒绝缴纳物业费。同时，前去送达的干警还了解到，还有20余户业主也遇到了这样的情况。

　　为了高效化解这一双重纠纷，鲤南法庭法官立即联系物业公司，询问具体情况，得到确认后，便引导双方集中调解、阐明诉求。在法官和物业纠纷专职调解员的耐心调处下，双方当事人达成以押金抵扣物业费的解决方案。最终，二十余起物业纠纷在诉前得以高效化解。

　　“支付令等督促程序的最大难点在于送达，夜间送达方式是在实务实践的基础上，结合居民生活特性探索出来的方式，能够有效破解物业纠纷领域内的送达难问题。”鲤南法庭庭长颜永武如是说。

　　针对辖区内物业纠纷多发问题，鲤南法庭打造联动调解、集中送达、教育宣讲、简案快办为核心的“四轮驱动”联处机制，善办精办物业纠纷案件，高质高效化解纠纷。2023年以来，鲤南法庭通过错时送达、夜间送达等集中送达方式，发出物业支付令159份，送达成功率超过60%，促成物业纠纷诉前化解45件。

　　“小案”事不小，倾情构建和谐劳动关系

　　“这钱装进口袋，我的心都踏实了!当时真的很开心。”老王是一起群体性劳务纠纷案的一名当事人，回忆起两个月前的情景，他依然激动不已。

　　2023年2月份，老王等11名工人在包工头管某承接的房地产建设工程中进行劳务工作。施工数月后，管某不但分文未给，还玩起“人间蒸发”，仅留下几张欠条作为工资凭证。工人们见讨薪无望，只好带着诉状来到鲤南法庭。

　　“群体性纠纷涉及人数多、处理难度大、社会关注高，不适合一判了之，应尽量将矛盾化解于诉前。”考虑到案件的特殊性，承办法官立即启动劳务纠纷“绿色通道”，主动作为、靠前服务，经过多方联络，终于找到了包工头管某。

　　在法官充分释法析理、明确告知拖欠工资的法律责任后，管某答应先支付9万元，当月月底再将剩余11万元一次性付清。对于这个调解结果，老王等11名工人均表示认可并同意撤诉。至此，历时十余天，一起群体性劳务纠纷案件终于落下帷幕。

　　欠薪治理工作一直是司法为民举措的生动践行，鲤南法庭通过设立涉劳务纠纷案件“绿色通道”，加强与劳动行政部门衔接，打通追索劳动报酬的审判堵点，统一裁判尺度，把好窗口受理关、强化矛盾解纷关、提升审判质效关，力争做到当天立、快速调、优先审，打出一套有效治理欠薪“顽疾”的“组合拳”。2023年以来，鲤南法庭诉前调解劳务欠薪纠纷20余起，立案受理劳务纠纷44件，其中调解结案25件，调解成功率达56.8%。

　　“小案”情更重，线上搭桥赋能跨域解纷

　　七月的一天，一起抚养权纠纷案件分流到鲤南法庭法官手上，案由虽然普通，但是当事人却跨越海峡、相隔千里。为减轻双方诉累，提高解纷效率，法官决定通过人民法院在线服务平台进行“云调解”。

　　法官以保障孩子健康成长的角度为切入点，纾解双方心结。最终，母亲林某经过冷静思考，同意孩子继续跟随父亲在台湾生活。“法官说得对，孩子的健康成长比什么都重要。”林某在电子屏上进行了签字确认。

　　该案仅是鲤南法庭秉承“互联网+”思维，推进涉港澳台纠纷化解的一个缩影。近年来，鲤南法庭不断深入推进“互联网+涉港澳台、涉外审判”工作，适用涉港澳台、涉外案件“云庭审”“云处置”“云认证”等庭审新模式，健全网络庭审制度，通过审判与互联网技术的深度融合，打破地域和时空限制，解决涉港澳台、涉外维权远程化、异地化的工作瓶颈。

　　除此之外，鲤南法庭还设立了涉侨民事审判合议庭，审理涉侨、涉港澳台、涉外民事案件，同时邀请台胞陪审员参与案件的调解工作，共同化解涉台矛盾纠纷。2023年以来，鲤南法庭共受理涉港澳台、涉外纠纷24件，已结16件，有效维护侨胞台胞及国际友人的合法权益。

　　一枝一叶总关情，小案小事涉民生。每个“小案”的公正办理，都是鲤南法庭守护民生福祉的生动写照。下一步，仙游法院将扎实推进专业化、柔性化、现代化法庭建设，握紧便民利民“指挥棒”，以“小案件”解读“大民生”、办出大“治”慧。(仙游法院)