不久前，河池市宜州区纪委监委组织纪检监察干部开展“大接访”工作时，收到德胜镇拉林村吉帽屯群众信访举报，反映镇里的综合行政执法大队工作人员乱作为，没经过屯里群众同意，私自划分吉帽屯和肯桥屯的地界。收到问题举报后，根据属地管理由德胜镇纪委进行核实。

　　经核查，今年3月，德胜镇综合行政执法大队会同区自然资源局聘请的第三方机构对吉帽屯集体土地边界线进行核查登记时，发现该屯原有证件上的边界图与实际不符，在没有向群众解释清楚的情况下，直接将集体产权证收回并久未归还，导致群众误以为干部私自划分地界。随后，德胜镇纪委立即督促镇综合行政执法大队前往吉帽屯做好解释工作，现场明确两屯之间的边界线，尽快发放新的产权证。并要求该执法大队改进工作方式方法，耐心解答群众困惑。

　　信访举报工作是纪检监察机关监督执纪的第一道关口，更是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。今年以来，宜州区纪委监委坚持下移工作重心、前移监督关口，深入开展一线开门接访、带案下沉约访、上门问效回访等工作，主动走到田间地头、群众身边，把“接访台”搭在群众家门口，面对面、零距离了解群众所诉所求，推动群众“急难愁盼”问题有效解决，让群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮。

　　为确保下沉接访工作取得实效，宜州区纪检监察机关坚持“三步走”工作法，即下沉接访前，在微信公众号“清风宜州”发出接访公告里，设有“码上举报”便民二维码，并要求接访乡镇、村委会在公开栏张贴接访公告，及时公布接访时间、地点等信息，激发群众参与监督，努力构建“群众信访不出村”的新局面；下沉接访中，严格按照“三访两看一研判”工作要求，由委领导包联负责重复访、疑难访等信访件，通过约访信访群众、走访党员干部、回访重点信访人等，深入一线受理群众的诉求、听取群众意见建议，宣讲信访举报政策，着力化解基层信访矛盾难题；下沉接访后，建立问题汇总台账，实行清单管理、督办核实、办结销号，确保群众信访件件有着落、事事有回音。

　　同时，该区纪委监委积极探索以“访”促改促治，把信访件的办理与解决群众急难愁盼问题、推动系统行业治理贯通起来，以实际行动和成效回应群众期盼。2023年5月，有信访举报反映某群众一块土地被征收后得到了三份征地补偿款。经该区纪委监委查实，发现3名区国土资源局干部在帮助群众申报征地补偿款时没有进行充分沟通，三人都对同一地块提交了征地补偿款申报材料，才导致群众多领了两份补偿款。最终，这3名干部被予以党内警告处分。针对该案件暴露出来的问题，该区纪委监委在全区范围内开展征地拆迁领域作风专项整治。

　　截至目前，该区纪委监委班子成员“带信下访”18次，开展区、乡两级联合公开接访3次，共收到信访问题45件，有效将一批问题发现在一线、解决在一线。（河池市宜州区纪委监委）