赵蓉蓉：擦亮窗口的全面手坚守国门的追梦人-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　赵蓉蓉，女，汉族，1976年10月生，乐山人，1999年6月四川外语学院经贸英语专业大学本科毕业，文学学士，2000年4月参加工作，2004年12月加入中国共产党，现任乐山市公安局出入境管理支队支队长。从警20载，赵蓉蓉立足窗口用真诚和奉献服务民生，坚守国门用辛苦和付出守护安宁。

　　她真情服务，面对每年近20万人次的办证量、连年成倍巨增的出境人数、群众服务需求更迭等新形势，她独创“5S服务标准”服务民生，大力推动全市范围打造24小时出入境自助服务区，在全省率先试点开展了“无纸化电子审批”，办证行政效能提速80%以上。在决胜全面小康的道路上，赵蓉蓉牵头实施“出入境窗口惠民工程全覆盖”，她克服多重困难推动在马边县、峨边县、金口河区专门开设出入境办证受理窗口，推行彝语导办员，积极协调正规劳务派遣部门在彝区窗口设置境外劳务资讯栏，方便彝、汉群众就近办证、出国务工创收，彻底解决了40万彝区群众办证难、出行难、交流难、创收难等问题。

　　她善于创新，牵头建立起富有乐山特色的“景区外国人救助体系”。该体系建立以来，已先后帮助来自英国、法国、泰国等国家的受困境外游客50余名，获得了外国游客的高度赞誉。2018年，她积极协调相关部门，依托“心连心”服务中心设立了“外国人管理服务站”，在进出乐山的交通枢纽节点一站式解决来乐外国人的诉求。2019年，她主动配合市委市政府“旅游兴市”发展战略部署，积极争取中央重大政策支持，做了大量汇报协调、破除瓶颈的工作，最终顺利通过国家移民管理局验收，成功争取到“外国人144小时过境免签”政策于12月1日正式在乐山实施，为走向国际的“乐山名片”画下了浓墨重彩的一笔。

　　她勇于担当，新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，她迅速成立了“出入境疫情防控党员突击队”，向人民群众作出了“不担心、请放心、放宽心”的庄严承诺。在抗“疫”战斗打响后，她完全顾不上家中生病的老人，全身心投入到抗疫战斗中。为将危险降至最低，她独自为湖北归来执意办证的群众办理证件，主动编写并发布了《给我市出入境人员的温馨提醒》、制作了中英文双语的《给在乐外籍人士的温馨提醒》以及英、俄、法、德、日、韩六种语言的《公众预防提示》，引导群众不信谣、不造谣、不传谣，增强群众自我防护意识，让群众“放下心”。“疫情无情人有情”。赵蓉蓉始终冲在抗疫最前线，当先锋、作表率，成为抗“疫”战线的巾帼先锋。

原文链接：http://gat.sc.gov.cn/scgat/c103413/2020/12/9/52907191a0aa49a98094efadf43c8ba5.shtml

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