韩辉，现任大连市旅顺口区司法局三涧堡司法所所长。近日，韩辉荣获“全国模范人民调解员”称号，其创建的“建立关系、修复关系、维护好关系”多元调解法成为大连市矛盾纠纷优秀创新经验之一。

　　韩辉（左）在调解室现场化解村民25万元债务纠纷

　　里程表上累积了7000多公里，相机里留下了1000多张调解照片，调解笔记上记录了两万多字，电话累计打了3000多个，参与调解751件纠纷，调解成功率99.8%……韩辉任职大连市旅顺口区司法局三涧堡司法所所长仅3年的时间，却留下了许多“数字”。

　　调解成功率不是韩辉的目标，调顺人心才是她真正的追求，所以她从中摸索出自己的一套调解工作法：从建立关系、修复关系、维护好关系入手，解决调解机制，帮助当事人恢复人与人之间的和睦关系。

　　着急的纠纷立即调

　　闫某曾是旅顺某塑料厂工人，2011年至2015年在该企业打工，近日到三涧堡司法所申请人民调解，要求塑料厂全额支付其2014年、2015年工资，共计14953元。闫某情绪激动，韩辉察觉到闫某存在进一步激化矛盾的可能性。虽企业已查无下落，闫某也联系不上企业负责人，但三涧堡司法所立即受理其调解申请。韩辉走访企业所在地村委会、企业旧址、周边村民，终于打探到了企业负责人徐某父亲的联系方式。通过多次电话沟通，双方同意司法所提出的调解方案。截至目前，徐某所欠的4名工人工资6万余元均结清。

　　能调的纠纷马上调

　　2022年2月18日，旅顺某机械厂负责人陈某来到司法所寻求帮助。当事人反复强调因村民林某阻碍施工，建厂工期拖延，对企业项目落地影响很大。据了解，陈某在所有建厂手续齐全的情况下，在准备施工的过程中发现，距此地十多米距离的邻居把原属于自己使用权的土地占为己有并拒绝沟通。

　　了解情况后，韩辉带着工作人员第一时间通知村委会联合到现场实地查看，并找到另一方当事人林某。林某表示该地自己已种几十年，占他的地自己并不知情，并反映陈某建厂生产离自己家太近，噪音、生产安全，包括将来下雨受灾、采光等情况都对自己的生活产生影响。针对这些情况，韩辉现场对林某进行安抚，在林某同意调解的前提下，就这些问题与陈某沟通，让其提供相关手续，并探讨解决办法。经过几轮分别征求意见，提出了最终解决问题的方案。村委会和双方当事人就土地使用权属、污水排放、厕所修缮、院墙修复、树木赔偿、噪音污染等达成了7项协议。陈某终于露出了笑容。

　　难调的纠纷全力调

　　近日，三涧堡司法所、大连市公安局旅顺口分局三涧堡派出所、东泥河村委会有效利用一站式矛盾纠纷解决平台，成功调解一起积怨16年的邻里纠纷。

　　居民董某到司法所申诉，称邻居张某不让其修缮山墙、后墙，现墙体已出现透水现象，希望司法部门予以调解。韩辉通过调取档案了解到，张某和董某之间修墙纠纷、张某建设大棚铁架纠纷、董某在房后荒地种菜占道纠纷等持续16年之久。走访时，韩辉了解到张某母亲和董某是表姐妹，工作人员走访张某母亲，耐心细致地做工作，张某母亲意识到矛盾升级对两家都无益处，决定予以协助。通过张某母亲的劝解，张某同意接受调解。经过近4个小时的调解，双方就后墙和山墙修缮细节、现有大棚铁架位置、搭棚架网安门注意事项、荒地种菜留出作业通道、张某误工费等达成了共识，并签订了调解协议书，随后立即准备施工。

　　近年来，韩辉带领司法所全体人员坚持和发展新时代“枫桥经验”，以韩辉名字命名的工作室被辖区群众誉为“金牌调解室”。