1月10日，殷立强结束安全检查工作回到警务室，刚端起饭菜，就听到有人呼喊他的名字。

　　“殷警官，我的车在路上抛锚了，没油了。”常年给矿企运送补给的司机老张急促地说。听罢，殷立强立刻起身往最近的加油站驶去。事毕，饭菜也早已凉透。

　　殷立强是新疆出入境边防检查总站昌吉边境管理支队北山煤矿边境派出所北山警务室民警。北山煤矿边境派出所辖区内约有13万务工群众和近百家煤电、化工企业，而殷立强所在的北山警务室管理的人口和企业就占了三分之一。

　　给车辆送油、补车轮胎等，殷立强每天都会处理这些看似不起眼的小事，他早已成为辖区群众口中的“贴心人”。

　　2021年1月10日，殷立强来到北山警务室工作，从那天起他就开始写警民日记，他的笔记本上都是沾满煤灰的指印。

　　殷立强说：“在基层工作不能只顾打通与群众的‘物理距离’，更要拉近‘心理距离’。”他是这样说也是这样做的，他几乎每天都“泡”在辖区，敲开每家每户的大门，帮助老百姓解决生活上的琐事，调解矛盾纠纷，守护群众的“钱袋子”。

　　“五金店的李老板和邻居时常发生小矛盾。”“工地最近矛盾纠纷增多要引起关注。”“煤矿企业的安全隐患要坚决整改彻底。”“从山东过来打工的赵大叔施工时扭伤了脚还打着石膏。”这些都被殷立强事无巨细的记在那本厚厚的笔记本上，解决一个划掉一个。

　　针对辖区流动人口多、管理难度大、治安形势复杂这一现状，北山煤矿边境派出所组建了一支由企业员工、商铺老板、驻地百姓组成的“警民党群服务队”，殷立强主动请缨带队，警民合力维护辖区安宁。目前，这支队伍已有30余人。

　　2023年6月23日，殷立强在与“警民党群服务队”成员李叔聊天时得知，李叔家隔壁的一处在建工地，最近一到晚上就会来很多辆车，有时工棚的灯整晚都亮着，可能存在聚众赌博的情况。

　　收到线索后，殷立强通过近一周的观察摸排，充分掌握参赌人员活动轨迹。2023年6月30日凌晨2时许，民警按照事先预定方案，成功抓获参与聚众赌博人员9人，收缴赌资5000余元。

　　为方便调解各类纠纷，殷立强将警务室的一间办公室改造成了“枫桥式”调解室，并在所属管区建立由1名管区民警与1名社区班子成员、1名企业项目负责人、1名专职矛盾调解员组成的“1+3”矛盾纠纷调解小组，帮助调解劳资纠纷、工伤就医、居民之间的矛盾纠纷。

　　2023年7月25日，辖区某产业园社区党支部书记张富荣找到殷立强：“我们社区一企业建设工程项目部未及时发放务工人员工资，很多人聚集在办公区，双方还发生了争吵。”

　　殷立强随即赶到现场，与矛盾纠纷调解小组成员将双方代表带到“解忧屋”，经耐心调解，该企业在一周之内筹措资金将126万余元工款如数结清，务工人员的合法权益得到了保障。

　　去年以来，殷立强先后抓获在逃人员12人，协助查处各类案件20余起，打击处理违法犯罪人员30余人；共帮助辖区群众解决各类生活大小事100余次，帮助辖区流动人口解决各类困难80余件，帮助指导辖区90多家企业单位消除安全隐患300多个。

　　同时，殷立强带领的矛盾调解小组，共帮助辖区300余名工人讨回务工工资382万元，通过矛盾纠纷联调组织妥善化解各类纠纷80余起。

　　“虽然面对的是一些鸡毛蒜皮的琐事，但每次问题解决后，看到老百姓脸上那一抹微笑，我感觉一切都值得！”殷立强自豪地说。