在探讨我国信访制度改革的过程中，信访排名制度的设立与废止，无疑成为了行政管理领域的一个重要转折点。该制度初衷在于强化政府责任，通过绩效考核机制激励地方政府有效解决民众诉求，然而，其实施过程中的异化现象却不容忽视，最终走向了被取消的命运。这一转变，不仅是对过往制度弊端的深刻反思，更是对未来信访工作新路径的积极探索。

信访排名制度的初衷，是希望通过明确责任、强化考核，促进政府部门积极回应民众关切，保障公民合法权益。然而，实践中，这一制度逐渐偏离了初衷，演变成了一种“数字游戏”。地方官员为追求政绩，不惜采取各种手段控制信访数量，如“盯梢”、“拦截”、“压制”等，这些行为不仅违背了行政法治的原则，也严重损害了政府的公信力和形象。

取消信访排名制度的积极影响

随着中共十八届三中全会的召开和新版《信访条例》的实施，信访排名制度正式退出历史舞台。这一变革带来了多重积极影响：首先，它有效减轻了政府的财政负担，使得公共资源得以更合理地配置于其他社会事业；其次，政府能够更专注于解决实际问题，而非单纯追求信访数量的减少，从而提升了政府服务的质量和效率；再者，通过减少不当控访行为，政府与民众之间的矛盾得到了有效缓和，社会和谐稳定得到了进一步巩固。

面临的挑战与应对策略

然而，取消信访排名制度并不意味着信访问题能够自行消失。相反，它要求我们在新的制度框架下寻找更加科学、合理的解决方案。针对基层信访工作面临的新挑战，我们可以从以下几个方面入手：

加强政策宣传与法制教育：针对基层群众法律意识提升的问题，应加大政策宣传和法制教育的力度，通过多种形式普及法律知识，引导民众依法信访、理性维权。

提升信访干部的专业素养：对信访干部进行系统培训，提高其政策理论水平和行政执法能力，确保他们在处理信访案件时能够迅速、公正、合规地履行职责。

完善信访考核评价机制：建立更加科学、客观的信访考核评价机制，既注重信访数量的减少，更重视信访问题的解决率和群众满意度的提升。

推动信访制度法治化：以法律形式明确信访部门的权力和责任，规范信访活动主体的权利与义务，为信访工作提供坚实的法律保障。

创新基层信访工作方式：实施基层陪访机制、探索人大代表联系信访群众机制、组织专业律师参与信访等创新举措，拓宽信访诉求表达渠道，提高信访案件处理效率和质量。

取消信访排名制度是我国信访制度改革的重要一步，然而，改革之路任重而道远，我们需要继续探索和完善信访工作的新思路、新举措，以更好地满足人民群众的合理诉求，推动社会和谐稳定发展。

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