把案子办在群众心坎上
编者按
为贯彻习近平法治思想,讲好“公正与效率”故事,展现能动履职动态,海东市中级人民法院微信公众号特开设“办案札记”栏目。该栏目旨在向全市两级法院干警提供一个分享故事、帮助成长和展示风采的平台,通过一名普通干警的视角,讲述其印象最深的一次审判、一次执行、一次调解、一次接访、一次普法,通过小切口与小故事,反映情理法如何相互交融,体现公正与效率如何真正实现。
作者 王正刚
民和法院古鄯法庭庭长
“哥,小孩的入学办好了,明天可以上学了,谢谢你。”2023年3月4日下午,我收到的这条消息时,悬着的心终于落地了。
2023年龙年春节刚过,我和同事们就带着新春喜悦的余温,如约拉开了节后法庭日常工作的大幕。推开法庭诉讼接待室的大门,漫天飞舞的雪花早已“隆重”打扮了清晨的街道,银装素裹般的童话世界映入眼帘,让人情不自禁地想起了“瑞雪兆丰年”的古谚。节后第一天加之大雪封路,不由得让人沉浸在“今日无讼”的自我感慨之中。
稍许,一阵跺脚掸雪声把我拉回了“工作状态”。两名当事人进入了接待室,还没等他们开口,我半开玩笑地说道,“这得是受了多大委屈,年都没过完就来打官司了呀”,随行的一名女士笑着说,“我们不是来打官司的,我们来是向你们咨询一件事”。
原来,张某与李某因离婚纠纷诉至本院,经法庭调解,张某与前夫王某所生的女儿小王由张某抚养,现因孩子随张某到西宁某县并就地入学,由于当地的学校管理规定和户籍工作流程,要迁移户口至本地,需要小王的出生证、医保卡和预防针登记本、法院的生效裁判文书才能办理户口登记。而张某与李某因关系不和,李某对抗情绪激烈不愿配合,并借口在外地迟迟不肯将上述材料交给张某。眼看节后孩子马上开学了,无奈之下,张某这才想起来到我们法庭了解情况。
由于此种情况系户籍管理部门的内部工作流程所致,不属于司法执行案件,经工作人员向本辖区户籍登记机关咨询后,将“办理人本人携带生效裁判文书即可办理落户”的情况告知了张某,并将自己的联系方式留给张某,便于在其办理户口迁移手续时,有不清楚的问题可以让对方工作人员直接与法庭联系。
一周过去了,未收到张某的来电。
2月29日上午,电话那头传来了张某焦急的声音,“孩子上学的事情还没办好,如果超过3月4日,学校就不让办理入学手续了”。
考虑到部门协调时间周期长,小王入学迫在眉睫,我便直接联系到李某,“不管你们之间怎么样,小孩念书不能影响,抓紧把小孩迁移户口需要的材料给对方......”李某仍以自己在外地为由不愿配合,经过多轮电话和微信耐心沟通,李某最终同意配合。
最终,材料顺利交接,张某拿着材料到西宁某县办理入学手续,前后历时一周的沟通协调,终于让小王能够正常入学。
这起案件,是民和法院古鄯法庭探索出的以“发掘内‘源’空间,做实‘前审后续’”为切入口,落实诉源治理工作的缩影。
民和法院古鄯法庭主动将“小法庭、小案件”置于“全国法院工作大局”中,不好高骛远,不贪大求功,结合乡村法庭实际,在诉源治理的“源”字上下功夫,以现有办案资源、办案力量为基,把诉源治理的“源”向内延伸,做实案件的‘前审后续’,主动延伸司法服务触角。面向法律索取办案底气,面向法官探寻办案潜能,面向群众“痛点”调整办案方向。
面对新时期、新要求,我将古鄯法庭的工作思路定位在“务必求真务实,务必尽己所能解决实际问题”。年轻干警长期面对“小法庭”里的“小案件”,难免心生不解,我会结合自己的工作经验予以耐心开导,作为基层法庭人,虽然接触不到大案要案,但“小案子”能多做一点就多做一点,每一件“小案子”都蕴藏着每一个家庭的“人间烟火气”,努力将每一件案件办到老百姓的心坎上,“小案子”一件接着一件办,终将凝聚成厚植党的执政根基的民心工程,这又何尝不是法庭人最大的价值所在。
结语
基层人民法庭如何发挥主观能动性,在“抓前端、治未病,做好诉源治理”工作进程中锚准历史定位,成为摆在基层法庭人面前的时代之问。做好诉源治理工作,关键就在“源”字,整体而言,良好的外部社会治理环境是“源”,个案而言,做好每一起诉讼案件的“前审后续”也是“源”。外“源”由法庭以外的相关力量在推进,内“源”就是法庭的日常工作,因此,民和法院古鄯法庭结合基层工作实际探索出了一条“发掘内‘源’空间,做实‘前审后续’,延伸司法服务触角,努力将每一件案件都办到老百姓的心坎上”的工作方法。
原文链接:http://qhgy.qhfy.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8081462.shtml
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