12348律师：您好，这里是贵州12348,请问有什么可以帮您？

　　市民饶先生：您好，律师，我前段时间帮邻居搬东西的时候，不小心被掉下的货物砸伤了脚，现在我们不能确定到底是谁的责任，请问我应该怎么办？

　　12348律师：好的，我想了解一下当时的大致情况，比如：是否是您自发帮忙？是否有报酬？货物掉下的原因？市民饶先生：当时是我路过的时候邻居主动开口让我搭把手，也没想要收费。只是搬运过程中因为东西有点重，不小心手滑就掉下来砸伤了自己。

　　12348律师：您所说的东西有点重，请问您的邻居有提醒您并提供适宜的搬卸工具吗？

　　市民饶先生：没有，我们都是徒手搬的。

　　12348律师：根据您所述情况并结合相关法律规定，无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任。因为您的邻居作为货物的所有人，对货物的重量、体积及搬卸难度应有充分了解，在货物不易搬动的情况下，应尽注意义务，为您提供必要安全保障措施或适宜的搬卸工具，如果您的邻居没有采取相应措施，那么他在本案中就有一定的过错责任。但您本人作为完全民事行为能力人，对自身安全更需尽到审慎的注意义务，或可建议采用更适宜的搬运方法，但您未作注意，故您也有一定的责任。按照现在相关法律规定以及司法判例，邻居可能需要承担主要责任或者与您系同等责任，但最终应由法官在审判过程中根据案件细节进行责任划分。

　　市民饶先生：好的，我了解了，谢谢律师您耐心解答。

　　12348律师：不客气，祝您生活愉快，再见。

　　【12348律师说法】

　　在义务帮工案件中，当事人或为邻里，或为亲朋，有一定的感情基础，是熟人社会的帮助行为。有时帮工仅是临时搭把手，被帮工人从帮工行为中受益也非常有限，在不存在故意或者过失的情况下，被帮工人常以此为由仅同意少赔或者不予赔偿。此类案件在审理过程中具有被帮工人责任主体难确定、留存证据意识较弱等特点，而法律规定只有在被帮工人明确拒绝帮工的情况下，才可以不赔偿或者少赔偿。如果证据不充分，那么已经明确拒绝帮工的抗辩意见，法院也将无法采信。

　　【相关法条】

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

　　《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第五条 无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任；被帮工人明确拒绝帮工的，被帮工人不承担赔偿责任，但可以在受益范围内予以适当补偿。帮工人在帮工活动中因第三人的行为遭受人身损害的，有权请求第三人承担赔偿责任，也有权请求被帮工人予以适当补偿。被帮工人补偿后，可以向第三人追偿。

　　【12348律师建议】

　　1、劳动者要提高法律意识，充分认识义务帮工行为存在的法律风险，更要加强自我安全保护意识，一旦发生事故，要第一时间做好证据留存工作。

　　2、相关个案咨询，欢迎随时拨打贵州12348公共法律服务热线获得24小时暖心服务。