桃江县：以法为据  桃花江司法所倾情化解医患纠纷-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　湖南长安网2月25日讯(通讯员曹靓)“现在是法治社会，我们也不是医闹，就是希望司法能给我们一个公正的结果”，吴先生对桃花江司法所工作人员这样恳切道。2月16日上午10时许，曾女士因劳力性呼吸困难，咽喉部不适来到县人民医院就诊住院，17日自行外宿回家，18日凌晨因病突然在家中死亡，最小的孩子才一岁半就失去了母亲。曾女士的突然离世让家人无法接受，双方就此产生纠纷，到桃花江司法所寻求帮助。

　　2月18日下午，桃花江司法所组织当事双方进行调解，司法所工作人员首先表达了对患方遭遇亲人变故的同情和理解，并表示一定会依法依规、公平公正地维护患方的合法权益。一席话一下子拉近了距离，让患方家属吃下了一颗定心丸。家属提出质疑，认为曾女士自行离院回家医院没有阻止，此前医院也未告知病情严重。医院表示医生并不是万能的，在医院现有医疗条件下的确暂未发现曾女士有重大疾病。家属对这样的回复并不满意且情绪激动，调解一度陷入僵局。

　　面对一触即发的情形，桃花江司法所工作人员耐心劝解：“法治时代始终讲究一个‘理’字，这个理既是道理也是法理，理直才能气壮，而不是比谁嗓门大。”秉持着公平公正的态度，司法所从“情、理、法”多角度入手，促成医患双方达成调解协议，医院出于人道主义资助曾女士一家叁万贰仟捌佰元。此起纠纷经过2天时间，圆满化解，逝者家属对桃花江司法所表示了感谢。

原文链接：http://www.hnzf.gov.cn/Info.aspx?ModelId=1&Id=51748

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