阜蒙县税务局：用辛苦指数换来纳税人幸福指数-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　“税务部门的服务真是没话说，送一面锦旗表达一下我们纳税人的心声吧！”日前，阜新蒙古族自治县税务局第一税务分局刚刚开门，就收到纳税人发自内心的赞语。

　　送来锦旗的是阜蒙县路畅汽车救援服务站法定代表人崔立百。该服务站为节约设备和人工成本，没有申领增值税专用发票，而是选择到阜蒙县税务局第一税务分局代开。据崔先生介绍，自服务站开业以来，每月都会来税务局几趟，少的时候代开一两组，多的时候一次代开二十多组。每次来办理业务，窗口工作人员都热情服务，还多次为其提供预约服务、延时服务。

　　“最让我感动的是，有一个客户来自外地，发票要得急，当时是傍晚5点多，已经过了税务局下班时间。我就试着给经常帮我代开发票的小李打了个电话。小李听说情况就让我过来，我高兴坏了。后来才知道，那天我打电话的时候小李正在去幼儿园接孩子的路上，为了给我代开这个发票，托人接的孩子。这样的服务精神，我们纳税人还有啥说的！”

　　崔先生的话也道出了许多纳税人的心声。一直以来，阜蒙县税务局深入落实《纳税服务规范》要求，推出微笑服务、温暖服务、点单服务等便民服务模式，全力优化税收营商环境，为纳税人提供优质高效便捷服务，打造阜蒙县纳税服务品牌，用税务人员的辛苦指数换来了纳税人、缴费人的幸福指数。

原文链接：http://www.lnfz.cn/news/38823.html

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