沈抚税务：税务人员远程指导办结跨省业务-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　 “没想到一个电话沈抚税务就帮我们把困难解决了，谢谢你们让我在冬日实实在在地感受到了沈抚税务的温暖服务。”这是秦皇岛海三建设工程集团股份有限公司财务人员张女士写给沈抚改革创新示范区税务局感谢信中的一句话。

　　原来，秦皇岛海三建设工程集团股份有限公司在沈抚示范区有一个项目，该项目财务人员张女士平时在秦皇岛市办公，前段时间，受疫情影响，张女士如果到沈抚示范区办理完业务再返回秦皇岛市就需要隔离14天。“当时我特别着急，实在没办法了就抱着试一试的心态拨通了沈抚税务的服务电话。”张女士说。

　　“可以通过邮寄材料加容缺办理的形式为您远程办理业务。”详细沟通后，沈抚改革创新示范区税务局纳税服务科副科长李禹池告诉张女士，税务局可以先以容缺办理的形式，将由金税三期税收管理系统生成的微信付款码发送给张女士，然后由张女士扫码预缴税款，以此解决张女士当时无法来到示范区办税的燃眉之急。“下一步，我们把完税凭证邮寄给您，同时，您将容缺的办理材料邮寄到税务局就可以了。”电话里，李禹池仔细为张女士介绍道。“谢谢沈抚税务局工作人员，他们不仅业务熟练，热情周到的服务态度更让我们打心底感受到了温暖，在示范区办事太方便、太舒心了。”张女士感激地说。

　　据了解，为保障受疫情影响企业办税不掉队，沈抚改革创新示范区税务局坚持“人人都是营商环境，个个都是开放形象”服务理念，全面落实“非接触式”办税，通过畅通7?菖24小时智能咨询渠道、打开一对一疫情“绿色通道”、丰富“培训点单”网络培训课程等方式打出一套更主动、更精准、更优化的网络办税服务“组合拳”，有效解决了纳税人的各种业务困扰，让纳税人切实感受到了更快、更易、更好的办税新体验。

原文链接：http://www.lnfz.cn/news/38744.html

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