包头市昆区司法局昆河司法所探索疑难纠纷化解新模式-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　近日，包头市昆区司法局昆河司法所联合昆区人民调解委员会积极参与昆河镇信访疑难纠纷事项听证会，充分发挥人民调解参与解决疑难、复杂民间纠纷工作职责，并全程对信访当事人进行心理疏导，全力维护社会和谐稳定，取得良好的社会效果。

　　昆河镇和平村外来暂住人员张某和白某因房屋拆迁补偿问题与开发商发生争议，矛盾纠纷一直悬而未决，双方多次商议无果。为彻底化解纠纷，消除隐患，昆河司法所建议依法举行信访听证会进行化解。信访听证会在昆区信访局召开，听证会邀请昆河镇党代表、和平村村民代表、法律顾问、昆区人民调解委员会委员、市区两级人大代表和政协委员等21人为听证员。按照信访听证程序，信访事项承办人陈述了信访事项处理经过、信访事项的事实认定，适用法律法规政策等进行质证辩论并举证。主持人及听证员就有关问题向当事人进行询问，昆河司法所工作人员作为听证人员就听证事实和证据以及适用法律、法规等对信访事项的处理发表评议意见，并对完善信访听证程序提供法律建议，最后经过听证员合议，形成了听证结论。

　　昆河司法所和昆区人民调解委员会的工作人员结合听证结论当场进行调解，对信访人反映拆迁方式引起的心理纠结进行耐心、细致地疏导，并提出了公平公正的调解建议。

　　通过“信访听证会+心理疏导+人民调解”方式为昆河司法所主动参与为矛盾纠纷化解找到新的突破口，肯定了人民调解工作在信访事项中的积极作用，对妥善处理重大疑难纠纷，维护辖区社会和谐稳定做出了大胆尝试。

原文链接：http://www.nmgzf.gov.cn/sfdt/sfxz/2021-02-07/44082.html

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