“有事就找网格员。”在本溪满族自治县清河城镇，村民之间流传着这样一句话。这句话的背后，是全镇村民的底气，他们知道，无论什么事都可以找网格员帮忙，因为网格员时刻将村民的事牢记于心，牢牢“网”住了村民的大事小情。

　　“智能化”为网格化“添翼”

　　“杨大哥，刘玉柱今天晚上没回家，我们都找好久了也没找到，可怎么办啊？”8月7日晚，本溪满族自治县清河城镇望城村第四小组网格长杨宝春正在院子里干活，村民刘玉柱的亲属跑进来说。

　　刘玉柱老人是一名聋哑人，今年73岁了，经常上山捡干柴枝，一般傍晚时分就会回家，但是当日直到21时，刘玉柱也没有回家，家里人在附近找了很久也没找到。

　　杨宝春知道此事后，马上把情况向上级汇报，当晚，望城村紧急召集四级网格员开会，并将刘玉柱外貌特征和走失的相关信息通过全镇的综治网格群进行发布。

　　信息发布后，全镇机关干部和各村网格员纷纷转发朋友圈扩大范围进行寻找，镇里所有的政务微信群也转发了寻人信息，消息在短短几个小时内便在全镇迅速传播开来。

　　8月9日早，有网格员通过网格微信群得知，刘玉柱曾在某地出现过。望城村党支部书记、一级网格长隋长江第一时间将消息告知了刘玉柱的亲属，并立即通过微信群召集志愿者寻找刘玉柱。

　　短短10分钟，全镇网格长（员）、党员、村民共20多名志愿者聚集到一起，随后他们兵分四路开始寻人，6个小时后，志愿者在距离该村39公里的一处高速路口发现了衣衫褴褛、疲惫不堪的刘玉柱老人。

　　从刘玉柱被发现走失到安全顺利返家，全过程不到两天时间。老人能够安全回家，离不开镇、村网格员的接力帮助，更离不开覆盖县、乡、村的综治网格平台和网格微信群。

　　如今，清河城镇网格员们在村组建立各种规模的群众服务微信群共149个，广泛动员城乡群众、老教师、老干部、老党员等参与基层社会治理工作，“智能化”真正为全镇网格员服务百姓“添翼”。

　　网格员与百姓心连心

　　在清河城镇清河城村，52岁的林某长久以来给乡亲们留下了“酒鬼”“懒汉”的印象：“不缺胳膊不少腿，就是游手好闲，除了喝酒啥也不干。”“他整天什么活也不想干，就是‘过一天少三晌’。”

　　林某其实还是值得同情的，他从小就是孤儿，随着养父母的相继离世，他对未来失去信心开始酗酒，家中的两个姐姐也放弃了对他的照顾，只身一人的林某就每天靠着赊账买酒过日子，渐渐地便成了乡亲们口中的“酒鬼”“懒汉”。

　　清河城村网格员没少对居无定所的林某进行帮扶，网格员曾自掏腰包送他去养老院，也曾劝说姐姐接纳他，还曾为他找了一份工作，但每一次都以林某重新开始酗酒告终。

　　村里人都劝网格员别再管他了，但是网格员并没有放弃林某，依然无私地一次次帮助他，最终林某终于被感动了，他想好好找份工作，靠自己的双手赚钱。于是，网格员帮他找到了一份保洁工作，虽然赚的不多，但林某说这是通过自己的努力赚来的钱，花着心里踏实，日子过得也充实。

　　现在林某也开始为今后日子做打算，他说：“现在我能赚钱了，每天都有事做，我打算再攒点钱，在离工作单位近一点的地方租个房子，然后好好经营自己的小日子，不辜负所有帮助过我的人。”

　　林某的脱贫故事只是清河城镇网格员与百姓心连心的一个缩影，全镇网格员都已经和百姓成了“一家人”，用爱心与耐心与百姓架起了一座座“连心桥”。

　　“全覆盖”网格责任分明

　　一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。去年以来，清河城镇以党建引领市域治理，全面优化网格设置，在镇区7个村设立一级网格7个、二级网格21个、三级网格35个、四级网格154个。

　　政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调解、治安隐患排查、重大突发事件报告、文明市民示范、服务居民……网格员的职责几乎涵盖了村民所有的大事小情。

　　记者手记

　　用真心换村民舒心

　　无论是酷热的夏天，还是严寒的冬天，网格员都在社区里、村里忙碌着。他们走家串户，了解社情民意，解决居民难题，他们扎根基层，用心为居民，真情帮居民，始终坚持用真心、耐心和细心换取村民的舒心。

　　如今，依靠网格化这张“大网”，清河城镇群众安全感、幸福感不断增强。