刚坐下和记者聊一会儿，内蒙古通辽市科左中旗架玛吐镇人民调解委员会主任毛长海的手机就响了好几次。“这几通电话都是群众打来的求助电话。全镇4万多人口，群众常常有各种纠纷和矛盾，每天都有很多咨询、求助电话。”接完电话，毛长海对记者说。

这个中等个子、朴实憨厚、看起来并不善于言谈的汉子却是调解群众矛盾纠纷的能手。他用工作的真心诚心赢得了群众的一致认可。

2019年是新中国成立70周年。为充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，为新中国成立70周年营造良好社会环境，司法部部署开展了“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动。3月8日，司法部通报表扬“大排查早调解护稳定迎国庆”专项活动表现突出集体和个人，毛长海获得专项活动表现突出个人荣誉称号。

从事调解工作10多年来，毛长海对全镇各个村的情况、矛盾纠纷都了如指掌，被群众当做了贴心人、自家人，有纠纷找毛长海在当地成为了各族群众的共识。“对待人民群众，真情是第一位的。”正是基于这一理念，毛长海从涉及民意民生而群众办起来有点“头疼”的事着手，积极为群众缓解困难、疏解情绪。

眼看着承包合同已经到期了，可在地里的树苗还没卖出去，承包人吴某某心急如焚。架玛吐镇前新艾力嘎查村民以合同到期为由，几次找到吴某某要求把树苗拔掉，归还耕地，但吴某某投资种植的树苗还没卖出去，拔掉后会造成巨大损失。吴某某坚持不拔掉树苗，村民坚持要收回地，双方僵持不下。为了打破僵局，村里派出5个村民代表来架玛吐镇司法所申请调解。毛长海接受调解申请后，开始了多方面的调查。

综合权衡后，毛长海在兼顾双方利益的基础上提出了解决方案：吴某某继续承包一年土地，如果再卖不出去，就得拔掉树苗返还村民耕地。但问题症结在这里——吴某某不想再支付承包费，村民也不想再把耕地承包给吴某某。

毛长海就用“各个击破”的方法进行逐一劝说。毛长海向吴某某解释了相关法律法规，让吴某某明白村民收回承包到期的土地是有法律依据的，继续让吴某某承包一年是村民做出了让步。在村民一方，毛长海晓之以情、动之以理地劝说，让村民换位思考，理解吴某某的难处。经过几番劝说，双方最终达成了协议，村民同意吴某某再承包耕地一年，最终化解了一场可能导致群体性上访的纠纷。在这一年期间，吴某某把树苗卖出去了，把耕地返还给了村民。正因为这件事，吴某某一直对毛长海心存感激，他说：“要不是毛所长从中调解，那批树苗就卖不出去了，只得当柴禾烧了，那损失就大了。”

“人民调解工作只有在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，真正用群众听得明白的语言、便于接受的方式解答和处理问题，才能妥善化解各类矛盾纠纷。”毛长海这样对记者说。

从2018年到现在，在毛长海的带领下，架玛吐镇人民调解委员会共化解157件矛盾纠纷，这其中包括化解87件群众高利贷纠纷，总涉案金额200余万元。其中，在“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动期间，毛长海调解各类矛盾纠纷21起，全部调解成功，最大限度把矛盾解决在基层、吸附在当地、消除在萌芽状态，实现矛盾不上交、不激化。

“用朴实无华的本质去实现人生的最大价值。”这句话去形容毛长海是最恰当不过的。作为一名基层司法行政工作者，他没有豪言壮语，一直在自己的岗位上默默地奉献，凭着踏实能干的工作作风和责任担当为辖区的和谐稳定作出了贡献。