民警服务市民现场。临沧警方供图

“师傅，旅店开业几天了，开业期间有没有遇到什么难题？”民警罗忠向辖区开旅店的王老板问到。近日，随着各行各业告别“假日模式”复工复产，云南省临沧市公安局临翔分局将工作重心从“查缉模式”切换到“服务模式”，组织警力到辖区企业进行摸排和指导，全力做好企业复工复产服务保障。

罗忠隶属于临翔分局治安大队，数天来，他带领治安大队民警连续对辖区253家宾馆酒店的复工复产和疫情防控工作深入摸排，成立服务指导企业复工复产工作专班，对辖区已复工的120家宾馆酒店主动联系，上门服务，对提出复工复产的宾馆酒店进行实地查验，对卫生、消毒、物资、人员登记等情况一一进行检查核实，并严格督促指导各旅店业安装使用“云南抗疫情”小程序。

同时，及时向旅店业主询问复工复产存在的困难和问题，采取“当场解决+限期办理”的方式，最快速度解决难题、最大限度办理问题，全力保障企业稳定、有序的生产经营秩序。

民警服务市民现场。临沧警方供图

“这段时间特殊，但因为身份证过期了又不得不来更换身份证，我在办事通上预约，过来就可以直接办理了，很快。”来城北派出所办证的允女士说到。疫情期间，为满足群众急需办理业务的实际需求，临翔分局各派出所、出入境管理大队、车管所窗口立足百姓需求，灵活采取服务措施，全面推行网上办、预约办、错时办等多种形式为群众办理业务，保证疫情期间窗口服务“不缺位、不降质”。

窗口民警坚守岗位，接听好每一通咨询电话，引导好群众“网上办、掌上办、就近办、延期办”；推行好一站式服务，网上审批，一次办好，高效办结，减少群众滞留时间。与此同时，交警部门对道路交通事故处理实行“省心办”。对“人未伤、车能动”的车损道路交通事故，当事人可使用“交管12123”手机APP事故快处系统自行协商或提交交警在线责任认定，从“面对面”的服务变为“键对键”的服务方式，尽量为办事群众开辟绿色通道。

另外，临翔民警做好复工企业易燃易爆危险品安全监管、企业周边治安秩序维护、企业内部不稳定因素排查等工作，全力保障复工企业生产经营的有序恢复，并配合相关部门对外地来临涉企车辆做好登记、检查、防疫消杀；要求辖区企业恢复营业后做好如实登记、定期消毒等工作；对辖区KTV、网吧等人员密集场所暂停营业情况进行再次检查。

在治安防范上，临翔公安保护企业资产，对停产、半停产、季节性等企业，由各派出所组织民警开展全面摸排、有针对性的巡逻防范，同时指导企业全面加强内部人防物防技防等安全防范措施的落实，最大限度保护企业资财安全，让疫情防控和企业生产两不误。（云南网）