“有了这个‘一码通’，咱们就可以快速了解群众和企业的需求，进一步提升服务质效……”在公安河东分局常州道派出所的会议室里，所领导和民警们正在聚精会神地听着情报指挥室主任张宏波汇报工作新想法，同时，大家对张宏波不无感到心疼和敬佩：心疼他身患重病；敬佩他仍然一心扑在工作上，并取得了出色的成绩。

　　“我要发挥所长，更好地服务基层，服务群众。”

　　张宏波于2020年10月从公安河东分局指挥室调到常州道派出所，担任情报指挥室主任。当时，48岁的张宏波同时身患甲状腺癌和继发性淋巴癌，虽然做了手术并进行了放疗，但仍需要终身服药控制病情，而受药物副作用影响，他的免疫力较差，腿部经常浮肿……病魔带来的种种痛苦，都被他用极具感染力的笑容掩饰，同事们毫不知情。

　　张宏波是主动要求到基层派出所任职的。他说，恰逢警务机制改革，他想利用自己在指挥室积累的经验，更好、更直接地服务辖区、服务基层。

　　走上新岗位，张宏波克服病痛，跟随值班民警处置警情、和社区民警一起走访居民、加入巡逻队伍走街串巷……很快熟悉了辖区情况。同时，他经过认真研究思考，提出了“党建引领、数据警务、智慧公安”的情报指挥室工作思路，进一步发挥情报指挥室作为派出所“指挥中枢”的重要作用。

　　具体来说，情报指挥室要通过社区警务队和办案队不断延伸工作触角，民警们利用微信加强与社区居民的联系，实现线上线下工作的有效结合，进一步增强情报指挥的灵敏度；同时，实现辖区“警眼”全覆盖，值班所长可以通过情报指挥室实现“扁平化”指挥，将响应报警时间缩短至3到5分钟，实现快速反应。

　　“良好的运行模式是在实践中摸索出来的。”

　　常州道派出所情报指挥室新的运行架构建立起来了，但能否发挥预期的作用，还得看实际工作中的反馈。张宏波每天下班前都会对一天的工作进行总结，横向、纵向对比，找出运行架构的薄弱环节，进行再修改，一点点地实现最初的设计目标。

　　2021年7月，辖区内连续发生了多起盗窃自行车案件。张宏波带领情报指挥室民警对这些案件进行分析，发现案发地均位于地铁站附近，报警人大都是早上骑自行车到地铁站换乘地铁，晚上返回时才发现车辆丢失。

　　针对这一情况，张宏波马上与所内各部门联系沟通，进一步加强对辖区地铁站周边的巡逻力度，同时在地铁口张贴防盗提示，在警民联系微信群中发布预警信息，在易发案地点张网以待，力争尽快抓获嫌疑人。

　　很快，办案队传来好消息：嫌疑人再次窜至地铁站周边，准备重施故伎时被民警当场抓获。“盗窃自行车案件，案值不大，但关系到老百姓的切身利益，必须重视！”张宏波说。

　　2022年11月的一天傍晚，常州道派出所接到辖区居民报警求助，称其母亲心情不好，离家出走，已经一天一夜了，不知去向。张宏波当机立断，一方面安排民辅警调看老人住所附近的监控视频，寻找她的踪迹；一方面向报警人了解老人的人际关系，推测其去处。

　　经调看监控视频发现，老人离开小区后，搭乘出租车前往河北区方向。结合之前报警人提供的线索，张宏波初步判断她应该去了位于河北区的亲戚家。报警人马上给这个亲戚打电话，得知母亲正在那里，安然无恙。她悬着的心落了地，向张宏波连声道谢。

　　经过此事，张宏波开始琢磨：“要是有什么办法能让报警人在发现老人出走后第一时间与我们联系，也许就能更快地找到老人。”他反复思考，生出了为辖区居民制作“一码通”的想法。

　　“虽然生病了，但我还能思考，我不想闲下来。”

　　2022年12月底的一天早上，张宏波在派出所值班时接到一起纠纷警情，立即带领民警赶赴现场处置。

　　寒风中，他为了调解纠纷，一站就是三个多小时。回到派出所后，他说话有气无力、脸色红得不正常，体温上升至39℃。他去医院做检查，血检结果中有24项不合格，其中三项肿瘤标志物检验值升高、甲状腺THS指标升高，而淋巴发现新结节……

　　健康“亮红灯”了，而张宏波却在退烧后打算马上出院。“现在是年底，工作进入冲刺阶段，大家都是满负荷运转，我是科室负责人，不能在这个时候掉链子！”可是，病情不允许逞强，他最终还是被留在了医院。

　　住院治疗期间，张宏波也没闲着。他细细琢磨起在辖区推行“一码通”的事情。在他的构想中，所谓“一码通”，即请群众扫描二维码填写需求，以便派出所更好更快地了解其想法，有针对性地开展工作。他将之前脑海中模糊的想法进行梳理，加以明确，形成了规范的汇报材料。同时，他通过自学，制作了简单易操作的“一码通”二维码和小程序。

　　看着“一码通”渐渐成型，张宏波特别开心。他说：“我就怕闲下来，希望能用有意义的事填满整个儿生命，而工作就是这件有意义的事。”今年2月底，他趁病情有所缓解，马上向医生请假，赶回派出所向领导汇报自己的想法，争取支持。

　　“这个‘一码通’现在还是简易版本，但页面简洁，方便群众理解、填写……”汇报会上，张宏波详细介绍了自己的想法，参会民警认真地记了笔记。之后，大家进行了热烈的讨论。在此过程中，没有人将张宏波当做病人“迁就”，因为，大家深切地感受到了他对群众的真诚，对工作的热诚，以及对生命最大的尊重。