可视门铃不可无视隐私-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　近年来，带有自动录入和摄像功能的可视门铃走入越来越多的家庭，被誉为“家庭门卫”。殊不知，这位“家庭门卫”还可能带来纠纷。日前，无锡一桩由可视门铃引发的官司引起广泛关注，最终法院判令拆除门铃，并删除相关影像资料。

　　可视门铃之争，其实是安全与隐私之间的矛盾。装的人想要安全，而反对的人则担心隐私。就像无锡这桩官司，原告张某就认为，对门邻居吴某家的可视门铃不但记录了自己出入房屋的时间，还拍摄到了屋内的情况，严重侵犯了其个人隐私。除此之外，信息泄露也是个大问题。可视门铃录制的视频可能包含大量的人脸信息，一旦那些上传至云端存储的视频泄露，后果不堪设想。

　　目前，对于此类案件，法院的判决比较一致，即判令拆除可视门铃。显然，在法庭看来，居民在安装可视门铃保障自身居住安全的同时，亦负有不妨害他人合法权益的义务，必须在维护居住安全和尊重他人隐私权之间做好平衡。于今年1月1日实施的民法典也规定，“隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”，明确将“私人生活安宁”纳入隐私权保护范畴。

　　对于隐私权的尊重和保护，体现了社会的进步。今后，还需要进一步完善法律法规。科学技术的飞速发展在不断为隐私权保护带来新问题。如个人在未告知邻里的情况下，在自家门口安装可视门铃，所录制的邻里在公共区域内的行为是否属于隐私权的保护范围？一旦可视门铃的信息泄露，产品供应者和使用者各需承担怎样的法律责任？对此，相关法律法规要与时俱进。与此同时，行业监管也要跟上。数据显示，我国目前可视门铃相关的在业存续企业超过2000家。然而，这方面的监管却几乎空白。可视门铃录制的信息如何强化安全保护，可以留存多长时间，怎样进行清除处理等细节都需要监管加以明确。

　　此外，可视门铃背后还藏着一个问题需要引起重视，那就是“信任缺失”。在陌生人社会，因为缺乏必要的联系纽带，陌生人之间难以相互信任——即使是在同一个社区中，面对面地住着。而这种“信任缺失”，也是人们对于周遭环境不安全感的根源。正因为如此，如今，不少社区都希望通过组织社群活动、组建兴趣社团等方式来重建社群，让人与人之间重新亲近起来。当邻里成为朋友，信任不再缺失，也许就不需要什么可视门铃了。

原文链接：http://www.tjcaw.gov.cn/gd/gztt/tjcaw-ikftssaq1603045.shtml

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